EXPÉDITIONS

Les colis sont expédiés dans un délai 48 à 72h après réception du paiement. 

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. 

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Les tarifs facturés sont les suivants :

• France métropolitaine

Pour le reste du monde, nous vous invitons à faire la simulation sur le site car il existe de nombreux paramètres.

RETOURS

Vous avez reçu votre commande et vous souhaitez nous renvoyer un ou plusieurs articles?

Vous en avez la possibilité pendant 30 jours après reception de votre commande.

Pour que votre retour soit valable le produit ne doit pas avoir été porté et être retourné avec l'étiquette d'origine.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Vous avez 2 options:

- demander un remboursement; celui ci sera effectué dans les 10 jours après réception de votre retour

- demander un échange; l'échange est possible sur la même référence dans une autre taille / couleur ou avec un article de même valeur.

Comment procéder :

1. Envoyez-nous un mail à marketing@bonjourlittle.com pour nous informer du retour en nous indiquant les informations suivantes : 

- nom/prénom

- date de commande

- numéro de commande

- motif du retour

- souhait : remboursement ou échange (si échange, indiquez quel produit vous souhaitez en échange en vérifiant au préalable sur le site sa disponibilité).

Nous vous donnerons un numéro à indiquer sur le retour

2 . Inscrivez sur papier libre les informations ci-dessous et envoyez votre retour à l'adresse suivante:

- vos noms et prénoms, date et numéro de retour communiqué par mail, motif : retour

- SAS UVI - EXPED-IN

BONJOUR LITTLE (GM2147) - Service retour

ZI de Marcerolles

196 Rue Ernest Rutherford

26500 BOURG LES VALENCE

Le remboursement se fait sous 10 jours à compter du jour de réception de votre colis retour.